“Movil Mania”: Ya No Importan Los Modales?
¿Cuánto tiempo pasa usted pegado a su movil cada día? ¿Media hora? ¿Noventa minutos? ¿Tres horas? Probablemente depende, en parte, de qué tipo de arreglo tiene con su red elegida. Como senala “WhatPhone.co.uk”, si firma por un período específico (normalmente dos años), por supuesto conseguirá “un teléfono gratis o con gran descuento (incluso un modelo de alta gama) y pagará menos por textos y llamadas”- pero, tendrá que comprometerse a pagar una cantidad fija hasta que termine el contrato.
La investigacion realizada por la Universidad de Oxford (citado en “Utility Exchange Online”) ha mostrado que el 75% de los usuarios de móvil en el Reino Unido en esta categoría han firmado el contrato equivocado: “Han sobrestimado la cantidad de minutos y los mensajes de texto que consumirán al mes”. La principal ventaja de la alternativa, “Pay As You Go” (Tarjeta Prepago) – es decir, que usted tiene “el control total de lo que gasta”- no compensa, porque tiene que pagar por su propio móvil (a veces muy caro), las llamadas y los textos costaran más y, si se acaba el crédito, se queda temporalmente sin teléfono.
Aunque pueda parecer que la mayoría de la gente está de forma permanente en un móvil, un estudio elaborado por “uSwitch.com” (publicado en “Mobile Magazine”) sugiere que, de hecho,“todo texto y ninguna charla esta matando la conversación”:
el 58% de las personas en el Reino Unido, según dicen, “raramente encuentran el tiempo para mantener largas conversaciones por teléfono” y el 70% admite que dedican menos de diez minutos en llamadas a sus “seres queridos”; el 24% de los encuestados confirmaban que “prefieren mandar un mensaje o un email en lugar de participar en una conversación telefonica y, para el 19%, hacer llamadas es, simplemente, demasiado oneroso.
Sea cual sea el uso personal que le dé a su móvil, es poco probable que sea tan amplio al caso de una mujer americana de 39 años destacada en el “Daily Mail”. Aparentemente, habló por teléfono sin parar durante 16 horas seguidas mientras iba en un tren de Amtrack desde Oakland, California, hasta Portland, Oregon. Tras las quejas de otros pasajeros al personal de Amtrack, la policía detuvo el tren y la arrestó, aunque no ha quedado claro con qué cargos. El actual record en una llamada telefónica (de acuerdo al periódico “Metro”) está en 51 horas, hecha por Sunil Prabhakar, de Nueva Delhi en 2009.
Mientras tanto, dos “historias sobre móviles” han copado los titulares en Gran Bretaña este mes. La primera se referia a una joven de 14 años en un “viaje de ensueño” a Nueva York que “acumuló una factura telefónica movil de £3,800 – solo por usar Facebook” (“Metro”, 12 de Julio). Esto podría haberse evitado si ella, o su madre, hubieran hecho caso al consejo en “The Observer” (30 de junio) que avisaba de que los residentes en Gran Bretana deberían comprobar que sus “datos itinerantes y actualizaciones automáticas para las aplicaciones de smartphones están apagadas” al viajar al extranjero. Deben también solicitar a su compañía un “tope de uso” para informarles cuando hayan excedido el límite. Además, es recomendable usar una señal wi-fi en un café o en el hotel para conectarse a Internet.
La segunda historia trata sobre Jo Clarke, una clienta de Sainsbury’s (en su sucursal de Crayford, al este de Londres ), que fue informada por una empleada en la caja de salida de que no se le cobraría su compra hasta que no dejase de hablar por su movil (BBC News). Sainsbury’s se disculpó después con la señora Clarke y le ofreció un vale de 10 libras como compensación – pero muchos comentarista de los medios de comunicación han claramente simpatizado mas con la cajera: “Es una làstima que Sainsbury’s no opto por apoyar a su personal ”, escribio Stephanie Preece en “Worcester News”. La periodista del “Evening Standard”, Miranda Bryant, encontro que los empleados de las tiendas de Tesco, Waitrose y Sainsbury’s que visito en el oeste de Londres condenaban lo que ellos consideraban como malos modales de la señora Clarke: “Si no quiere hablar con nosotros, que utilice las maquinas de autoservicio”.
Para India Knight en “The Sunday Times” (7 de Julio), el asunto era de “saber bien comportarse”- acciones como “comer con la boca cerrada, no obstruir las aceras y no permitir a sus ninos actuar incontroladamente en los restaurantes”. El columnista de “The Daily Mirror”, Tony Parsons (6 de Julio), describio a la señora Clarke como “la santa patrona de los imbéciles usuarios de movil”. Declaraba ademas: “Vemos peatones tuiteando distraidamente directo a chocarse contra farolas; al hombre de negocios gritando en su Blackberry en medio de un tren abarrotado de gente y una multitud de choferes idiotas mirando fijamente a la pequeña pantalla en sus manos en lugar de atender a los pequenos niños cruzando el paso de cebra”. Deberíamos (agrego) contemplar mas los ojos de aquellos que queremos, no nuestros teléfonos móviles”. Concluía Parsons de la situacion actual: “Eso es una locura!”
Louisa Peacock, en “The Daily Telegraph” (6 de julio), no podía entender “toda la polémica en torno a ello”. En su opinion , “Aunque nos guste o no, las personas y los smartphones ya estan pegados ”. Su marido y ella están recién casados, pero lo primero que hacen cuando se despiertan es chequear sus teléfonos. “El beso de buenas noches es realmente algo del pasado. La última cosa que hago es comprobar que he puesto la alarma en el teléfono”. Peter Hancock, en el sitio web “Catering y Hotelero”, ha lamentado el hecho de que “en todos los restaurantes hay idiotas pagando un buen dinero por compartir una comida con una persona mientras se comunican freneticamente con otros, quizás incluso con completos desconocidos, a través de redes sociales”, pero “sin tener conversación alguna” con su compañero de mesa.
El “Daily Mail Online” ha descrito el Smartphone como “un rival moderno en el amor”. Se nota que un “Techiquette Report” indica que “uno de cada ocho adultos afirma de que su pareja pasa más tiempo en el teléfono que hablando con ellos”. En una típica noche fuera, aquellos entrevistados confiesan que “pasan 48 minutos al teléfono- enviando un promedio de tres emails, 12 textos, dos fotos y poniendo tres mensajes y dos actualizaciones en Twitter; un 34% envían textos o emails durante una conversación frente a frente con alguien; y el 90% responden al teléfono durante una reunion”.
El sitio web “Weekly Gripe”(La Queja Semanal) manifiesta que no hay “nada peor” que estar en un lugar público y “tener que escuchar una supuesta conversación privada”. Y no es un problema que va a desaparecer. El número de móviles en uso en el Reino Unido está estimado en unos 75 millones – más que la población total. Un informe reciente de las Naciones Unidas concluye que, para el final del 2014, el número global de “suscripciones móviles” (actualmente en 6.8 billones) excedera los 7.1 billones de habitantes en el planeta.